发布日期 2020-04-27

2020零售市场大数据洞察|疫情影响下,国货或将迎来发展良机

原标题:2020零售市场大数据洞察 | 疫情影响下,国货或将迎来发展良机

截止2020年4月26日,“新冠疫情”已累计确诊两百八十多万人,全球消费市场皆受到强烈的冲击,随着疫情发展和政府政策的变化,全球零售市场消费行为发生了巨大的变化。根据2003年“非典型肺炎”疫情的经验,消费市场的影响将延续至疫情结束后一至两年。

近日,艾媒咨询发布《2020中国“新冠疫期”消费者行为大数据监测报告》,以大数据角度剖析“新冠疫情”下的中国消费市场,大数据前瞻市场发展前景与方向,不论是传统零售商家或是新零售商家皆不可错过。

一、中国消费市场遭受重创,线上消费成亮点

①疫情爆发,适逢黄金消费期

2020年1月初在湖北省武汉市爆发的“新冠疫情”,逐步扩散至全国乃至世界各地。疫情期间恰逢春节黄金时段,公共性场所的逐渐关闭和民众居家隔离重创了线下消费市场,尤其是电影业、餐饮业、线下零售业、旅游业等;交通运输业的部分中断对线上消费市场也造成了较大的影响;工农业不同程度的停产加剧了消费市场的供需矛盾。

②超巨额损失,中国线下消费市场影响惨重

新冠疫情对中国网民消费产生了较大的负面影响。仅在春节期间,中国零售与餐饮预计损失超10000亿元,旅游收入损失将超5000亿元,电影票房将超70亿元。春节假期(除夕至初六)是中国国民消费黄金时期,新型冠状病毒疫情爆发期间恰逢春节消费高峰期,对中国经济造成巨大影响。各行业受疫情影响基本停滞,损失较大。

③全民隔离促生在线消费

艾媒数据显示,2月份APP用户活跃数呈现上涨的平台以医药类和生鲜类电商为主。医药电商APP用户增速较快反映了疫情期间民众对于卫生和健康的极大关注。同时,受疫情期间零售业和交通运输业停滞的影响,线下消费遭到重创,线上尤其是适合近距离运输的生鲜消费增速明显,成为疫情期间零售行业的亮点。

④“非典”经验,或将迎来报复性消费

艾媒数据显示,2003年非典疫情结束后社会消费品零售额呈现快速反弹等特点,迅速拉动经济回位。同理,2020“新冠疫情”过后,受到压抑的社会消费或类似2003年非典疫情结束后的情形,出现集中反弹、居民展现强烈消费欲望,或将出现消费高峰。

二、疫情期间,消费者收支变化研究

①近七成网民收入下降

报告显示,中国居民人均可支配收入持续上升,2019年超3万元。但疫情对个人收入影响巨大,仅26.9%的受访网民表示收入没有受到疫情的影响。31.2%的受访网民表示收入急剧减少甚至没有收入。疫情可能会影响2013年以来中国居民人均可支配收入连续增长的势头。

②医药卫生用品成网民主要消费商品

艾媒咨询数据显示,医药卫生产品是69.4%的受访中国网民“新冠疫期”主要消费类别。同时,生活服务用品、生活必需品也是超半数受访中国网民的主要支出类别。疫情提高了中国网民的卫生意识,增加了中国网民卫生用品的购买量。同时,休闲娱乐场所相继关闭、收入的相对减少、居家隔离期间的日常日用开销都是日常生活用品和生活必需品成为主要支出的重要原因。

③超七成网民线上支付频率提升

报告数据显示,72.2%的受访中国网民疫情期间使用手机线上支付的次数变多。44.4%的受访者疫情期间使用银行卡次数发生变化,约三成受访者使用频次减少。63.6%的受访者疫情期间线下支付次数下降。疫情期间的居家隔离、线下消费场所关闭是线下支付使用频次下降的主要原因。而线上支付具有方便、快捷、高效、安全性高等优势,可以足不出户,在很短的时间内完成整个支付过程。本次疫情会加速中国线上消费市场的发展,同时会提高线上支付的使用频率。

受疫情影响,2020年中国消费市场下行压力加大。对于市场和政府来说,改善收支结构、稳定物价、促进工农业生产、恢复交通运输和物流、在安全的前提下开放线下消费场所是缓解消费下行的有效手段。

三、疫情时代消费倾向调查

①更加理性

数据显示,约七成受访者认为自己消费更加理性。同时,67.9%的受访者表示更注重投资理财、储蓄。仅三成左右消费者有更强的消费意愿或会进行短时间的报复性消费。考虑到众多消费者由于疫情期间大比例都减少了收入,三成的消费者有报复性消费欲望,预计占据了绝大多数有消费能力的消费者群体。后期随着居民收入水平的进一步稳定,将会延长疫情对于消费市场的增量影响。

②海外疫情更加严重,国货迎来发展良机

数据显示,从产地偏好来看,半数以上受访者对国货印象好转,约两到三成的受访者对欧美和日韩线产品印象变差。进入4月,消费市场逐渐趋暖,受国外疫情影响,出口将会持续下行。从产地偏好方面来看,疫情对树立国产品牌积极形象有较大的促进作用。消费者对海外品牌商品需求度将呈现明显下降,国产品牌在未来半年到一年内会有更强的竞争力。

③个人安全卫生领域影响深远

疫情有望长期对中国消费者关于健康的消费造成影响,消费者对于口罩、消杀用品等消费级医卫用品的需求程度未来将维持在较高水平,医卫用品也将从医疗机构防护品逐渐往家庭级防护品转变。

新冠疫情期间线上消费、智能化服务等信息化程度较高的产品及服务充分展现实力,其市场表现及消费者评价均得到提升。信息化产品能够带来服务效率的提升,能够更大程度展现服务效果,伴随此次疫情带来的曝光和用户增长,未来智能制造、线上零售等高信息化程度的行业发展将进一步提速。国货品牌需要抓住此次机会展现品牌与产品力,以求在更长的时间周期内赢取消费者信心。

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